Mi trabajo ha cambiado drásticamente con la subida de Amazon

Llevo trabajando en logística de Macy’s en Secaucus, Nueva Jersey, por 38 años. Trabajamos con joyería, relojes, e incluso iPads. Los enviamos a las tiendas. Y tenemos un departamento entero que se ocupa de las ventas por internet que envía los productos a clientes individuales por todo los Estados Unidos.

Desde que Amazon se hizo grande, como hace unos 10 años, nuestro trabajo ha cambiado mucho. Solíamos servir solamente a tiendas. Luego, Logística de Macy’s abrió un departamento para internet, y ahora la mayoría de empleados trabajan ahí. La compañía hace juntas matinales cada día para establecer los objetivos de producción y revisar si los alcazamos.

Solíamos tener tiempo para empacar cada producto antes de ser enviado a cada cliente individual. Atábamos lazos en los productos que enviábamos como parte de atención al cliente. Estos días, con tanta presión para trabajar rápido, ya no hacemos esas cosas.

La compañía usa más trabajadores a tiempo parcial, trabajadores de temporada, incluso temporales. Cuando comencé, estos empleos eran todos a tiempo completo. Estos empleos son tan diferentes hoy en día para los jóvenes que vienen a trabajar.

Geneva Collins, veterana trabajadora de Logística de Macy’s en Secaucus, Nueva Jersey.

Diciembre 2018

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